目录
1、主播如何付费?
1、四大主流主播薪资方案
2、如何选择主力薪资计划?
2、如何评价anchor?
1. 日常评估
①播前评估
②直播考核
③播后评估
2. 月度考核
3、主播晋升制度
1. 推广渠道:如何分级?
2、促销效果:如何评价?
如何管理一支主播团队? 主播的表现如何设置? 如何构建晋升体系? 工资是按小时计算吗? 还是基于佣金?
01
主播如何付费?
那么首先我们来看看这些主流主播的薪资计划。
1、按小时制,按照主播直播时长计费。 由于各地情况不同,主播时长和价格很难有统一标准。 以杭州为例,主播每小时结算费在80到200不等,根据主播的能力跨度还是有一定范围的;
2、佣金制度。 主播的佣金比例是根据实际销售商品的GMV计算的。 这充分体现了主播的能力。 尤其是我们以结果为导向的直播,通过佣金来鼓励主播表现得更好。 这也是很多商家和主播都非常愿意使用的解决方案;
3、供应系统,商家向主播供应商品,根据供应价格结算。 主播拥有定价权,赚取差价。 在这种模式下,主播对于产品的掌控程度更高。 在自营账户和专家账户中比较受欢迎;
4.混合系统。 薪酬体系有多种,按比例组合。 比如主播按小时付费,同时给予一定的佣金奖励。 我相信这种形式是最常见的一种。 例如,主播享受小时工资。 在此基础上,再计算出一部分佣金,给予主播,作为激励。
薪资方案如此之多,我们在申请时应该如何选择呢?
让我们看一下它们与这些不同解决方案的兼容性。
第一:每小时一次。 它的优点是结算简单,按照播放时间付费。 比如主播工资是100元/小时,那么播一小时就是100元,播10小时就是1000元。 但其缺点也很明显,那就是没有激励、试错成本高。 由于计费是基于时间的,因此主播很可能在广播持续时间内进行广播。 如果主播不适合你的直播间,我们还要支付每小时的费用,所以这个薪资计划会更适合冷启动期,因为冷启动期各方面的数据量启动期间的账户不是很大。 主播很难获得GMV收入的提升。 稳定的时薪会更受欢迎。 相反,在稳定期,由于GMV等数据相对稳定,我们可以计算出单次直播的可控成本,进而计算出主播较为合适的时薪。 他比较适合的类型是品牌直播。 。
第二:佣金制度。 佣金制度的优点:有能力的人会得到更多、更强的激励。 但由于他的积极性较强,所以对用人单位的要求比较高,招聘难度较大。 比较适合处于高速增长、数据相对稳定的成熟期账户。 主播可以从GMV的产出中获得不错的收入。 否则很少有主播愿意做无用功。 其适配类型一般为品牌直播和自营直播。
第三:供给体系。 优点是成本控制强、激励强。 他将主播视为渠道。 只要合理控制成本,风险就可以降到很低。 它的缺点仍然是对用人单位的要求比较高。 至少你的托盘必须火爆、一流,这样主播才会愿意直播。 而只有品牌力和价格体系合理的情况下,才能采取这样的形式。 适应性强,属生长期和稳定期。 只有成熟直播间的背书,才能多渠道复制。 类型对比 适配自营直播和专家直播。
第四:它是一个混合系统。 混合形式、优化组合成为新的薪酬方案。 优点是灵活。 我们可以给主播比较低的时薪,再加上合理的提成,还可以给主播提供最低限度的保障。 哪种结算方式多,哪种方式给钱。 它的缺点是比较复杂,需要一定的磨合,适应性很广。 几乎所有类别和类型都可以混合使用。
了解主播薪资计划后,我给主播定了薪资。
我们面临的下一个问题是anchor的评估。 主播的考核体系是怎样的?
02
如何评价锚点?
分为每日考核和月度考核。
每日评估
首先让我们看一下每日评估。 评估有三部曲:
第一步:播前评估
1、外观:播出前评估检查表检查哪些项目? 广播的基本要求包括仪容仪表、化妆和造型。 是否有精致的妆容,以及与直播品类相符的服装。 比如说我是一个播报高跟鞋的主播,我可能就得穿得比较OL一点。 但如果我是播护肤品的主播,我需要穿白大褂吗? 这就是整容。
2.熟悉剧本。 主播是否明确直播目的,是否熟悉正在直播的产品,是否熟悉与直播相关的活动,如麦带流等,是否需要明确这次直播有哪些好处? 比如今天有一场直播,对方是什么直播间,有什么样的福利? 这一点需要澄清。
3.锚定状态。 主播准备好直播了吗,斗志满满吗? 您是否已适应本次直播所需的语速语境? 播出后你是否能够满怀激情呢? 主播的地位很大程度上影响着直播的效果。 如果主播状态好的话,转化率还会高好几个点。 因此,主播在直播前要好好休息,做好调整。
第 2 步:直播评估
几个考核维度:粉丝互动、剧本执行、营销技巧、说话速度和节奏、错误率和肢体动作。
你可以看一下测评内容。 不同类别的内容需要调整,但维度不变。 例如,这里有一条规定,不能抠鼻子。 有些主播在直播时会不自觉地做出一些小动作,比如挠头、挖鼻孔等,这里做了详细的规定,而且,特别是在新的直播间,冷启动期间,粉丝比较少,所以我们会要求主播主动欢迎每一个进来的粉丝,这是一个留人的小技巧,我们会通过考核来落实。
比如,在吸引关注的问题上,很多主播总是忙着讲产品、讲福利,比如今天折扣有多大,却忘记了引导粉丝关注最重要的事情。 这种情况下,我们也可以在评估表中进行量化。 比如引导注意力的频率不能少于每小时多少次。 让中控帮忙强力提醒主播引导注意力。 给予强制关注后会发生什么? 其实我们会发现主播的关注率会提高,所以很多人会问,直播间的数据如何提高呢? 记住,我们的直播间是精细化运营的。 我们必须尽力调整每一个数据点,以达到整体的提升。
第三步:播后评估
下载结案表格。 结案表格上写什么? 数据审查、状态审查和脚本审查。
1. 数据审核
审核本次直播的在线停留时长、停留次数、GMV、观看人数、转化率等数据,检查直播目标完成情况,排除异常情况,寻找优化空间。
2. 现状审查
回顾本次直播的主播状态,主要是收割和种植期间的状态,结合直播数据寻找优化的空间。
3.剧本审查
本次直播主播是否完美执行了脚本,脚本执行率用于测试脚本的可执行性和主播的执行能力。 一,简单来说,就是他把我的剧本执行得好不好,二就是这个剧本是否可行。 有时主播会给你反馈说没有办法执行脚本,无法运行。 这将需要一些调整。
除了审核案件外,这份结案表还需要填写产品归档、整理直播场地、配合团队对产品进行归档整理并确认样品无误。 最后一个是为下一次直播做准备。 结束表格的最后会有一栏明确标明下次直播的时间。 明确下次直播安排,下次直播准备会议室在什么时间。
这就是我们的播前、播中、播后的日常评测三部曲。
每月评估
每月考核从管理、专业技能、业务、团队合作、态度五个维度进行考核。
以下是我们的助理播音员考核表,供您参考,根据业务、态度、管理、专业技能和沟通协调能力进行评估。 考核表上的分数作为每月绩效考核的依据。 一定分数与一定分数之间的表现滚动,一定分数与一定分数之间的表现正常,一定分数与一定分数之间的表现清零。 ,这是我们每月的评估。
看完了日考核和月考核,我们再来看看晋升。
03
主播晋升系统
主播推广:(1)推广渠道:如何分级?
即使我们只有一个主播,我也得给他一个晋升的空间,否则很难留住你。 锚呢? 我们经常将其分为三个级别:初级、中级、高级。 又可分为金锚、银锚、王锚、钻石锚。 这个根据自己的需要来划分就可以了。
接下来我想谈谈除法的要素。 总共有六种:
第一个:是塑造个人形象的能力,是否具有鲜明的个人形象。 可高效匹配多品类商品,并具有独特的ID识别,让人过目不忘。 我们都知道,主播想要播好一个品类并不是特别困难。 难的是在不同品类的直播间有很好的辨识度。 因此,主播的推广理念,尤其是资深主播、金牌主播塑造个人IP的能力就显得尤为重要。 在考核的过程中,主播经常会被问到这样的问题:你关注过自己吗? 你的个性化表演是否能有效吸引自己的一波粉丝? 你的个人座右铭是什么? 你的性格是什么?
如果有品牌直播间,主播是否也需要打造人物? 所以大家请注意,品牌直播间主要是根据品牌调性来设置的,主播需要匹配这个调性。 遵循整个直播间的定位,比如一个泡茶的直播间。 我们把直播间定义为茶馆。 那里面的锚呢? 可能是师妹这样的设定。 助理主播可能是师妹,师兄也可能偶尔来参加节目。 主人和主人夫人也可能会出现吧? 这就是老大,但他们每个人都可以有自己的行为模式和特点。 比如小师姐就比较友善,喜欢给大家发福袋和福利。 师兄比较霸道,喜欢推荐一些东西。 礼品套装、组合套装。 至于主子和主母,我们可能会更注重种草、灌输茶知识,而不只是卖货等等。
第二个:主播的专业知识,拥有作为主播的专业知识,精通讲解产品、种植和收获。
第三个是临场应变能力。 你有出色的现场应对能力。 你可以不惊慌地处理紧急情况,并能够从消极转为消极。
第四个是内在学习能力,是否有主动学习的能力、求知欲、掌握高效的学习方法。
第五:语言表达能力,掌握说话的艺术,能够运用不同的情感和说话技巧,这些都是同一个场景的产物,这个很重要,不同说话技巧的场景,我们种草的场景和收割时的场景完全不同,巧妙地运用了各种技巧来表达剧本的需要。
第六:是日常表现。 日常直播表现稳定优秀,十年如一日。
主播推广:(2)推广效果:如何评价?
通常情况下,我们会采取比例考核方式:面试、笔试、日常考核均占一定比例。
在第一次面试中(30%),主播是一个现场表演的工作,所以现场表演是必不可少的。 主播晋升考核中,必须有现场回应。
其次是笔试(20%)。 电商直播也是一场数据游戏,所以主播对数据和平台规则的理解非常重要。 笔试能够充分体现主播对这方面知识的熟悉程度。 。
三是日常考核(50%)。 找到一个亮点时刻并不难,但要突出每一个情况却很难。 日常表现一定是晋升的重要条件。 量变导致质变。
在这份考核表中,他把六大主播要素全部分解了,我们会在日常表现评分中做出比较大的比例。 毕竟符合分数的就晋级,没有分数的就晋级。 符合标准的,予以留任或辞退。