为了准备双11，庄若娜正在忙着更新自己的店铺。
虽然接触直播的时间不长，但庄若娜现在已经爱上了这份工作。
庄若娜直播
刚刚过去的“双11”再次成为各大商家的必争之地，其中“直播”是不可或缺的销售渠道。 在服装工作室实习的庄若娜也成为了忙碌的一员。 除了负责新电商店铺外，她还负责微淘、微博、小红书等新媒体的运营，并进行直播销售。 商品。
以前庄若娜或许无法解释清楚自己的职业是什么，但现在她可以了。 今年6月底，“网络营销人员”正式纳入“国家职业分类大典”。 像庄若娜这样的网络营销从业者获得了“官方认证”，迎来了规范发展的新时代。
协调员：赵伊平
文/广州日报全媒体记者何英司徒/广州日报全媒体记者廖雪明
技能：从冷漠的“尴尬聊天”到主动“撩人”
“双11”早上，庄若娜回到公司，看到几十个订单。 处理完订单后，她就忙着写文案、上传视频、发短视频。 晚上7点30分到9点30分，庄若娜的公司在短视频平台上进行直播。 这是他们第一次在网店以外的平台进行直播。 虽然浏览量不高，但也有成交。
“在公司第一次接触直播后，我觉得很新奇、很有趣。” 庄若娜今年21岁。 她在广州工贸技师学院学习国际贸易，目前在服装工作室实习。 虽然她学的是国际贸易专业，但她一直对电商很感兴趣，想从事新媒体运营或者店铺运营工作。
庄若娜说，直播前她要准备衣服、布置场景和灯光、写剧本。 “一开始，剧本比较短，我不知道该讲什么。后来，我对产品有了更多的了解，也讲得更多了。”庄若娜说。 从一开始只有一两百字的剧本，到后来的近千字，庄若娜慢慢开始懂得如何拉近与粉丝的距离。
“印象最深的是第一次直播，很紧张，也没有人评论，挺安静的。” 庄若娜表示，第一次直播，因为紧张，让整个过程“尴尬”。 当时她不知道如何控制场面，不敢直视镜头。 最终，她还是要结束直播。 从那次之后，她开始关注别人怎么直播，她一般都会去淘宝看直播。 慢慢地，庄若娜也学会了如何“撩人”，与粉丝互动。
庄若娜认为，做好直播最重要的是要有良好的表达能力。 “良好的语言表达可以更好地推销产品。其次是随机应变的能力和心理素质，还需要有亲和力。”
日报：玩转各大新媒体平台
除了直播之外，庄若娜还负责微博、微淘、小红书等新媒体运营以及店铺运营。 “我们为‘双11’准备了30多件商品，先在拍摄基地外拍摄，然后修图、制作视频，最后在店里推出新品。” 庄若娜说，她主要负责店里的新品，对标题很讲究。 “我们需要结合关键词流行度和流量，同时也参考如何写比较流行的同风格标题。” 庄若娜说道。
此外，撰写新媒体帖子也是一项“技术活”。 庄若娜每天都会更新微博、微淘内容。 她表示，因为不同平台的粉丝不同，所以内容也不同。 “微博更加开放，买家可以通过话题进入商店；微淘主要针对商店粉丝，应该更加友好和互动。”
通过阅读点赞评论较多的网红博文，庄若娜也逐渐体会到了一些“知识”。 一开始，庄若娜总是“扛着”。 比如，当她穿上新牛仔裤时，她只会“更认真地”介绍裤子的特点。 然而，这些帖子的浏览量却很少。 后来她发现，自己用的言语一定要友善，反映自己的经历，并且用更接地气的语气，就像在向朋友介绍自己的宝宝一样，才能吸引更多的人浏览和浏览。评论。
“现在只是学习，我会继续做下去。” 庄若娜表示，现在“网络营销员”成为了一个新职业，直播也获得了“正名”，这对他们来说是一个很大的鼓励和认可。
庄若娜的老板刘辉告诉记者，工作室三年前就开始做网店直播。 对于他们这样的中小企业来说，直播对于销量和流量其实并没有多大帮助，但他们还是会坚持做直播。 因为直播可以让大家更真实地体验产品并与之互动。
行业：
超过1000万员工
技能标准仍需提高
《2019淘宝直播生态系统发展趋势报告》显示，2018年，淘宝直播交易额突破1000亿元，店铺转化率超过65%。 广州大学新闻传播学院副教授、广州直播电商研究院特约研究员苏凡波指出，不同平台的直播转化率差异较大，从10%到65%不等。 。 魅力都是相关的，个体差异很大。”
“庄若娜长得不错，口才也不错，就让她试试吧。” 刘辉表示，如果学校开设相关专业或者机构提供相关培训，将进一步促进行业发展。 “我们会更容易招聘到相关人才，而且还可以免除岗前培训。”
“网络营销员”成为新职业后，相关培训和专业技能标准仍需完善。 今年9月，中国轻工业联合会主办的网络营销人员这一新职业新闻发布会上援引的统计数据显示，目前我国网民规模已超过8亿，网络营销从业人员超过1000万，并以每月递增的速度增长。 8.8%。 速度正在飞快地增长。 进入网络营销新时代，打造一支专业的网络营销人员队伍势在必行。 中国轻工业联合会相关负责人表示，在人力资源社会保障部的指导下，将组织中国轻工业企业投资发展协会等相关单位研究互联网国家专业标准以专业活动为先导、以专业技能为核心的营销人员。 同时，按照专业标准编写培训教材，开展网络营销人员培训。
“目前，学校各专业都根据市场情况开发了一些网络营销课程，比如电商技术员、营销员等。” 广州工贸技师学院商业服务业系教师张迎秋表示，由于“网络营销员”今年刚刚纳入专业职业，大店并没有针对该职业的完整课程体系，但她拓展了课程内容，比如在《新媒体营销文案》课程中加入了直播剧本写作。 张迎秋指出，据他了解，“直播”除了主播、副播、助理等之外，还需要运营、招商、场控、美术、拍摄、剪辑等幕后岗位，以及社区运营。 直播不是一个人，而是一个团队。 “网络营销人员的背后是一条就业链，可以帮助更多人找到工作、创业。” 张迎秋表示，网络营销人员已经成为一个新职业，将使行业更加规范。
网络营销人员
职业定义：
利用互联网的交互性和传播可信性在数字信息平台上营销和推广企业产品的人。
主要任务：
1、研究数字信息平台的用户定位和运营方法；
2、接受企业委托，审核企业资质、产品质量等信息；
3、选择相关产品，设计策划营销方案，制定佣金结算办法；
4、搭建数字营销场景，通过直播或短视频等方式对产品进行多平台营销和推广；
5、提高自身传播影响力，强化用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率；
6、签订销售订单并结算销售款项；
7、协调所售产品的售后服务；
8、收集、分析销售数据，为公司或产品提出优化建议。
该职业包括但不限于以下工种： 直播销售员
