6月28日，“东方精选主播在直播间公开表达不满”成为微博热搜。
东方精选（1797.HK）6月27日停播一天。据了解，近日，在东方精选美丽人生直播间，东方精选人气主播顿顿公开表达对公司及公关部的不满，其言论也引发巨大争议。6月28日，东方精选恢复正常播出。截至发稿，东方精选公关部尚未对此作出回应。
东方精选直播间将于6月27日停播一天，28日恢复正常播出。
据蓝鲸新闻、第一财经报道，东方精选主播之一邓盾在直播间公开表达了对公司的失望，并表示对公司近期的一些做法感到相当恼火。
盾盾说，当网络舆论出现时，公司公关部没有采取行动，他认为自己适合做公关。“因为我知道自己什么可以做，什么不可以做。但我觉得这家公司最让人讨厌的就是，现在很多事情都不跟主播商量，账号也不跟主播商量。网络出事，公关部怕这个怕那个，不管这个不管那个。我感觉公司很长一段时间都还不错，但这段时间真的有点失望。公司对我的待遇真的没话说，我就是想把事情做得更好，但现在网络舆论加上公司内部管理，我好像什么也做不了。”盾盾在直播中也解释道，自己这么说主要是因为负面情绪积压，说出来就完了。
公开资料显示，东方振轩旗下的直播主播顿顿曾是新东方英语老师，精通英、法、日三语，擅长诗歌创作。
6月26日，东方精选新账号“生活服饰号”正式上线。据第三方数据平台显示，此次直播时长近6个小时，销售额近250万元，客户订单量接近300元。当晚，新账号的直播主播邓邓也参与了此次活动。
目前，东方精选在抖音已开通垂直账号，包括东方精选美好生活、东方精选服饰、东方精选看世界、东方精选自营商品、东方精选小时工配送、东方精选红酒、东方精选烤肠、东方精选生鲜。
事实上，整个6月份，东方真选不断因其内部员工的言论引发争议和股价波动。此前，东方真选“618”直播方式引发争议。视频显示，在东方真选美好生活直播间，主播卖力推销产品，“既然来了，买一单再走”，结尾语变成了“321，联动起来！”
由于主持人顿顿在美丽人生直播间行为反常推销产品，导致“东方精选直播间画风变”、“东方精选知识化推广变成喊话推销产品”等词汇连续多日登上社交媒体热搜。
5月31日，俞敏洪在直播中表示：“东方振轩现在乱了”。6月3日，该话题登上微博热搜，引发“东方振轩直播风格转变”、“东方振轩知识型推销变成喊话式推销”等热搜话题。同一天，东方振轩股价大跌9.92%。
随后在直播中，盾盾解释称，改变风格是为了根据平台的节奏要求获得流量推送。
新东方创始人、东方精选CEO俞敏洪在直播中表示，自己已经到了退休年龄，未来将远离商界。这一表态也被外界解读为他有意退休。“今年我在网上被谩骂、指责、侮辱的次数，比我一百辈子受的还多。”俞敏洪说。
此后，东方精选股价连续三天下跌，市值蒸发逾30亿港元。
6月7日，俞敏洪发布公开信，向东方精选的客户、股东和投资者致歉，东方精选股价随即开始上涨。俞敏洪在公开信中表示，热议的“东方精选一团糟”只是朋友之间谦虚的表达，他也不止一次说过这样的评价。在他看来，这是习惯性的表达，但没想到会引起这么大的波澜，引发这么多善意或恶意的解读。
俞敏洪道歉后，现任新东方教育科技集团（9901.HK）董事长文化助理、新东方文旅集团副总裁的董禹晖在一档户外广播节目中表示，“我对推销东西这件事情非常抗拒，说实话，我现在还是不太享受这份工作。”“可能是跟我以前的性格、过去的职业有关。”董禹晖虽然觉得自己的工作很有意义，但并不开心。这一表态直接导致6月11日新东方股价大跌逾10%。
据第一财经报道，第三方平台灿妈妈的数据显示，近30天，东方精选直播间总粉丝数暴跌，由5月30日的3041.1万跌至目前的3010.2万，直接减少了约30.9万。灿妈妈显示，618期间，抖音东方精选直播间销量不如于慧星星，抖音618期间销量最高的主播是一对广东夫妇，其次是贾乃亮和于慧星星。交友直播间排名第13，东方精选排名第15，东方精选美好生活排名第17。
德邦证券研报指出，东方臻选正经历从直播IP向平台化转型，过度依赖单一渠道或带来较大经营风险，打造多级KOL矩阵、多平台渠道运营是电商平台稳健运营的方向，东方臻选在平台化转型的连接精准度和管理模式上仍有提升空间。
东方精选近期确实在加紧自营产品和渠道建设。官方数据显示，2024财年下半年（2023年12月至2024年5月），东方精选自营产品GMV突破36亿元，同比增长108%，环比增长74%。公司此前透露，东方精选App已成为自营产品的核心渠道，目前东方精选90%的自营新品选择先在App上线。《每日经济新闻》记者注意到，东方精选自营产品总数超过400款，同期在售的约有260款。在直播业务上，“东方精选自营产品”的抖音账号已连续数月GMV突破1亿元。 东方精选产品发言人董正表示，“今年东方精选将在抖音新增10个以上垂直账号，并将逐步上线直播带货。
东方精选股价28日开盘上涨2.5%，随后快速下跌，截至发稿，东方精选由涨转跌，下跌0.78%，最新股价为12.68港元，最新市值为131亿港元。
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编辑 | 程鹏杜恒峰
校对 | 段练
