网络主播、直播招募员将入驻“职业盛典”
第一次见到主持人莉莉时，你很难把她和焊工联系起来。
她个子不高，两年前刚从设计学院毕业，身上仍带着一股书卷气。
但一旦踏入直播间，就会立刻感受到反差。交谈间，她一手拿起近10公斤的铁板，另一只手演示焊缝的位置。“圆柱形接头用圆角焊，T型接头用平角焊。这种焊接技术水平不会咬边，既美观又实用，相应的人工价格也更高……”每天两场直播下来，莉莉就能收到近百条报名信息，比线下招聘效率高很多。
如今，直播招聘已经成为招聘官眼中的“超级帮手”。在青岛智小二直播基地，就有不少这样的直播间，焊工、家政、物流等不同工种的招聘直播间，通过真实场景搭建，辅以主播专业流畅的讲解，不同企业的用人需求正通过直播间热线对接。
5月24日，人力资源社会保障部发布通知，拟新增网络主播、生成式人工智能系统应用人员、用户增长运营员等19个新职业，新增直播招募员、生活服务体验员等29个新岗位。这意味着网络主播、直播招募员将纳入《中华人民共和国职业分类》。新职业的加入，将进一步提升从业者的职业归属感，促进职业发展。
截至目前，快手平台上有超过40万名全职主播从事直播业务，每月吸引2.5亿用户参与。
焊工直播间。 吴丽婷 摄
刚步入职场一年就帮助数千人找到工作
每天早上8点，招聘主播杨娅娅就开始熟悉工作内容。遇到青岛一家用工量大、待遇好的公司，她习惯提前一天去工厂参观。“亲眼看过工作环境，也从同事那里了解到实际待遇和工作经验，所以我更有信心向大家推荐。”杨娅娅说。
杨娅娅一开始做不到这样的准备，回忆起第一次开播的经历，她在采访中说，“当时台下有一百多人，我只能直接把岗位要求念出来，除了声音大，没有任何优势，最后报名的只有一个人。这给我敲响了警钟，如果想实现高匹配度的岗位推荐，我还有很长的路要走。”
没有任何直播经验的她，从零开始，学习直播流程、设备调试、开播前准备稿件，到直播间与求职者站在一起，了解求职者的顾虑，指导求职者报名……两年来，杨娅娅掌握了专业的直播技能，实现了月入过万的目标。如今，她单场直播平均实时在线观看人数可达5万人，收到简历数万份，每年帮助上千人找到工作。
“求职者通过我找到了离家近、五险一金都办好的工作，他们很高兴，我比他们更高兴。”她说。
徐茂宏就是在直播间找到满意工作的用户之一。2022年底，他刚刚经历裁员，无意中看到快手上有推荐工作的直播间。“我第一反应很新奇，听了一会发现主播对公司、职位信息的讲解很详细，感觉比较靠谱，就抱着试试看的心态报名了。”
“后来我到厂里面试，情况和直播间介绍的高度一致，只用了几个工作日就成功入职。以前开叉车只能挣五六千元，现在做喷漆技师，一个月能挣9000多元，一周还能休息两天，已经很满足了。”徐茂宏说。
相比以往的求职经历，徐茂宏说，直播间里的链接更短，官方认证的账号更值得信赖。
去年8月，来自云南的18岁求职者小凯（化名）不幸被黑中介骗走了路费。无奈，他在杨丫丫的直播间留言，想找份工作。直播间团队在了解核实相关情况后，对小凯进行了救助，帮他买了去山东打工的机票，并为他对接了包吃包住的公司。去年年底，小凯拿着2万多元的工资回到南方，开开心心地过年。
编织“信任毛衣”
杨丫丫所在的智小二，是由传统线下蓝领招聘公司转型而来的快手直播招聘账号矩阵，主要为制造业、服务业的蓝领提供就业服务。
青岛市城阳区职业学校中专直播招聘基地。图/吴丽婷
2021年，直小儿创始人闫伟有了基于业务资源向带货直播赛道转型的想法，嫁接带货直播逻辑。2022年初，快手创新“带货直播”方式，推出快拼产品。
在此招聘场景中，求职者通过直播看到岗位信息后，即可一键报名。直播呈现的职位内容直观，操作方式便捷，求职者可以更直观地了解岗位要求、就业环境、薪酬福利等关键信息，很大程度上避免了传统劳动力市场信息不对称的问题。
“我们知道时机已经成熟”，闫伟在接受采访时表示，这与公司其他管理者的观点不谋而合。在她看来，直播招聘可以平衡“魔鬼三角”，即提升招聘匹配能力、降低招聘成本、弘扬企业文化，有望更好地满足企业的用人需求。
经过稳定的日播，从2022年初到现在，智小二已经建立了700多个直播招聘矩阵号，培训了700多名直播招聘人员，收入好的主播月薪能达到2万元，一年收到简历100多万份，帮助10多万人找到工作。
谈及成功转型的经验，闫伟表示，一方面是企业努力的结果，直播招募员从播音到运营再到操盘，需要以专业性和娱乐性为核心，当然也得益于平台的流量和工具支持。
为更精准高效地“把岗位送到企业”，负责直播间到企业服务“下半场”的职场导师马崇胜介绍，求职者在收到直播间报名信息后，会第一时间得到联系。通过直播间找工作并非一次性完成，需要更多沟通促成就业意向向就业留存的转化，包括确认投递意愿、规划面试路线、安排体检等事宜。最快仅需3天便能帮助求职者顺利对接工作，2-7天后便是相对稳定期。
“这个过程就像织毛衣一样，信任是一针一线建立起来的，如果一个环节的服务不好，所有的努力都是白费。”闫伟说。
此外，要遵循“真实职位预览”的原则，确保公司和职位信息真实、准确、完整地介绍，包括正面和负面两方面。职位信息要详细、全面地展示，针对求职者关注的重点进行实时、个性化的互动。“传统的招聘手册会隐藏没有优势的信息，但招聘主播不能只想着一炮走红，更要懂得长远主义。”
网络主播的价值延伸
直播招募员的背后，是更庞大的网络主播群体。据中国演出行业协会数据显示，截至2023年底，我国职业网络主播数量已达1508万人。
回首过去20年，网络主播从最初的内容分享，发展到文化、娱乐、体育、知识、母婴、美妆、时尚等各个领域的内容创作，后来又催生出直播电商、本地生活、房产、三农、招聘等行业主播。
以助农领域为例，农业农村部信息中心副主任张国清在直播电商助农促农发展研讨会上指出，短视频直播平台涌现出农业经理、数字采购等数十个直播新兴职业，成为助力农产品上行、带动就业创业的重要载体。
在云南果蔬产业带中，农业产业锚点活跃在产业链第一线。
踏进云南生鲜电商直播基地的工厂，扑面而来的便是一股浓郁的榴莲香味。各自区域的主播们熟练地向直播间里的用户介绍不同的水果，并解答直播间里提出的各种问题。在他们身后，工人们正在分拣水果或打包。一箱箱的榴莲和山竹从这里运往全国各地，到达消费者手中。
从事果蔬行业十年的马燕是昆明本地人，现为快手农业产业主播，带领团队打造了榴莲、人参果、水果玉米等多款爆款农产品，年出货量达500-600万单。
助农快手主播马岩。图／受访者提供
和马燕一样，大理的90后女孩闫林英把滞销的紫蒜卖到全国各地；90后大学生牛天林回家乡收购水果，帮助农民一年多收入几千元；一位80后妈妈把云南石林的风化石参果做成品牌，开辟了新的销售渠道……
据统计，2023年，超过13.6亿份农产品订单通过快手发送到全国各地，较2022年同比增长56%。这背后，离不开网络主播为产业链发展助力的新动力。
快手助农主播闫林英。图／受访者提供
不仅在产业经济领域，数字平台催生的新型职业价值延伸至更多领域，与美好生活需求息息相关。不同领域的网络主播正向专业化、多元化、垂直化发展，成为就业增长的新渠道，在推动产业链发展、加速乡村振兴、文化传承创新等方面发挥着重要作用。
