最近一段时间，直播带货行业发生了突变。 曾经被视为“躺着赚钱”的直播带货模式已经行不通了。 大批主播开始在网络上疯狂“吐槽”，指出平台政策不公平、产品质量堪忧等问题，引发广泛关注。
呵呵？ 我们不妨先看看这些主播的“抱怨”。
最引人注目的就是快手的一线主播辛巴。 辛巴原本在快手拥有数千万粉丝，人气极高。 然而，去年年底，他突然宣布离开快手，加盟抖音平台进行直播。 没想到，抖音直播没多久，辛巴就开始吐槽“麻烦”，称抖音后台存在“抹黑”他的行为。
“我在抖音直播的时候，后台就开始对我做一些不利的操作，比如把我的直播间移到一个非常隐蔽的位置，还给我招来了很多仇恨点，导致我的人气直线下降”辛巴愤怒斥责抖音平台“无理取闹”，其抖音账号随后被封禁。
据知情人士透露，辛巴被封禁的原因是他此前在抖音上发布了一些虚假信息、辱骂、辱骂、挑衅等违法内容。 辛巴本人没有发表评论。
另一位抱怨的主播是直播英雄联盟比赛的资深主播雨雾。 在近期播出的LPL季后赛中，Youwu公开吐槽游戏解说“Jay”的言论是“烂笑话”，引起了很多玩家的不满。 事后，尤武对自己没有接受比赛评审的挑战表示遗憾，并承诺以后会更加认真地准备比赛。
从这两起事件中不难看出，主播与平台之间存在着一些矛盾和不公平现象。 该主播对平台的运营政策和处理方式表示不满。
直播机构“去中心化”之路艰难，主播地位动摇
除了对平台政策不满外，主播们的“抱怨”还指向直播机构内部的管理问题。
近年来，直播电商行业逐渐成熟，头部直播机构正加速朝着“去头部”的方向发展，试图摆脱对头部主播的过度依赖。 但事实证明，转型之路并不平坦。
以东方精选为例。 这个直播机构聚集了董宇辉、李佳琪等多位领军主播。 去年年底，东方选材内部突然爆发了一场“主机大战”。
事情的经过是，东方放映创始人张宇因分享问题与董宇辉等主播发生矛盾，遭到主播的反对和抵制。 张宇不得不辞去东方精选，董宇辉等主播成为东方精选的实际控制人。
这次内部纠纷暴露出，直播机构在实施“放权”时，不仅要处理内部管理和协调问题，还面临外部舆论压力。 随后，大量粉丝转入董宇辉个人账号，可见东方精选仍无法完全摆脱对董宇辉的依赖。
头部主播依然是直播机构最重要的资源和“命脉”。 如何妥善处理与头部主播的关系，避免内耗，是直播机构迫切需要解决的一大问题。
除了内部管理，直播机构还面临产品质量的挑战。 人民日报曾发文指出，近年来，网购“电商特价”现象屡见不鲜，质量问题值得关注。 消保部门认为，网购“电商特价”产品价格便宜但并不完美，直播中也可能存在类似问题。
直播新阶段，行业亟待规范发展
随着直播电商行业日趋成熟和规范，直播机构与主播的关系、平台运营政策、产品质量等问题成为行业发展的新挑战。 主播对此的抱怨和批评，反映出行业发展之痛，需要相关各方共同努力解决。
首先，直播机构必须正视主播的重要地位，与头部主播建立健康、互惠互利的关系。 过度依赖个别主播不利于长远发展，但完全放弃主播又会失去竞争力。 直播机构应在“去中心化”的同时给予主播合理的话语权和收益分成，避免内耗。
直播平台需要制定更加公平透明的运营政策。 现有的一些做法，如“打压”个别主播、“煽风点火”等，都会损害平台的公信力。 平台应坚持中立原则，为所有主播创造公平的竞争环境。
直播产品质量问题亟待关注。 由于直播的现场性质，主播很难检查自己销售的产品的质量。 平台和供应商要加强质量监管，避免“电商特价”等劣质高价现象，维护消费者权益。
政府相关部门也必须加大监管力度，为直播电商健康发展创造良好环境。 比如可以出台相关法律法规，规范直播的游戏规则； 或者建立行业自律机制，引导行业自我完善。
直播正在进入新的发展阶段，机遇与挑战并存。 只有各方合作、共同努力，这个新兴产业才能真正走上规范、健康的发展道路。
